Оплата и доставка

Как производится оплата:

  • Наложенным платежом — оплата при получении товара в отделении Новой почты (при условии заказа стандартных размеров*). При отправке с наложенным платежом стоимость обратного перевода на счет отправителя по тарифам Новой почты составляет 3% от суммы.
  • Оплата на карту Приватбанка. Номер карты мы сообщим Вам после проверки заказа. Вы оплачиваете заказ и направляете подтверждение об оплате на адрес info@dobrevdoma.com.ua

Доставка:

По территории Украины посылки отправляются ТК «Новая почта» (каждый день, кроме выходных). Оплата доставки производится в почтовом отделении по тарифам ТК «Новая почта» (доставка 1 комплекта около 50-55 грн.)
Бесплатная доставка в отделение Новой Почты — при покупке на сумму от 800 грн. в одной посылке
Отправка заказов осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.

Важно! На Новой Почте посылки хранятся до 5 дней. На 5-й день посылка автоматически уезжает к нам обратно. Поэтому большая просьба — получайте посылки своевременно.

Товар поставляется со склада в г.Винница, Украина.
Продукция торговой марки TAC Турция поставляется отдельной посылкой со склада в г.Одесса.
Доставка каждой отдельной посылки — оплачивается отдельно по тарифам ТК «Новая почта».

Примечание*.

Наложенным платежом мы отправляем только стандартные комплекты постельного белья (полуторный, двуспальный, евро, семья с наволочками 50/70, 70/70), детский в кроватку и полуторный (с наволочками 40/60, 50/50 и 50/70, 70/70 соответственно), покрывала и подарочные наборы.

Мы не отправляем наложенным платежом:
постельное белье нестандартных размеров, к которым можно отнести: комплекты с простыней на резинке (под заказ); комплекты с бортиками или молниями на наволочках; c изменением размера или количества  элементов комплекта; c изменением стандартной комплектации по цвету.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ПОКУПОК:

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

В случае возврата товара надлежащего качества, если доставка производилась за счет магазина, то стоимость доставки удерживается с покупателя при возврате денежных средств.

Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся: перо-пуховые изделия, ткани, белье постельное, подушки, одеяла, полотенца, пледы, покрывала.

Случаи в которых заказанные товары обмениваются за счет продавца (dobrevdoma.com.ua):

  • неправильная комплектация заказа;
  • несоответствие полученного заказа заказанному;
  • наличие дефекта/брака.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками.